Right of withdrawal for consumers

(Consumers have a statutory right of withdrawal. A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that can predominantly not be attributed to their commercial or independent professional activity.)

Right of withdrawal
Right of withdrawal
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

The withdrawal period is fourteen days from the day on which you or a third party other than the carrier designated by you takes possession of the goods.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us

Monika Seitter
Columbusstraße 21
40549 Düsseldorf

Telephone number: 0211 1795003
Availability: Mon – Fri 9 a.m. – 3 p.m.

Fax number: 0211 1795002
E-mail address: schmuck@monika-seitter.de

by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post, fax or e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the attached sample withdrawal form for this purpose, but this is not mandatory.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Consequences of cancellation
If you cancel this contract, we will refund all payments that we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from your choice of a different type of delivery than the cheapest standard delivery offered by us), promptly and at the latest within fourteen days from the day on which we received notification of your cancellation of this contract.

For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless something else was expressly agreed with you; under no circumstances will you be charged any fees for this refund.

We may refuse to refund until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have returned the goods, whichever is earlier.

You must return or hand over the goods to us promptly and in any event no later than fourteen days from the date on which you notify us of the cancellation of this contract. The deadline is met if you send the goods before the expiry of the fourteen-day period.
You will bear the direct cost of returning the goods.
You only have to pay for any loss of value of the goods if this loss of value is due to handling of the goods which is not necessary to check their quality, properties and functioning.

Sample cancellation form
(If you want to cancel the contract, please fill out this form and send it back.)
– To:

Monika Seitter
Columbusstraße 21
40549 Düsseldorf
Fax number: 0211 1795002
Email address: schmuck@monika-seitter.de

– I/we (*) hereby cancel

the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the

following goods ()/the provision of the following service ()

– Ordered on ()/received on ()

– Name of the consumer(s)

– Address of the consumer(s)

– Signature of the consumer(s) (only if notification is made on paper)

– Date
—————————————
(*) Delete as appropriate.

Exclusion of the right of withdrawal
The right of withdrawal does not apply to contracts for the delivery of goods that are not prefabricated and for whose production an individual selection or determination by the consumer is decisive or which are clearly tailored to the personal needs of the consumer.

End of the cancellation policy

• Widerrufsrecht für Verbraucher

(Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.)

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Monika Seitter
Columbusstraße 21
40549 Düsseldorf

Telefonnummer: 0211 1795003
Erreichbarkeit: Mo – Fr 9 – 15 h

Faxnummer: 0211 1795002
E-Mailadresse: schmuck@monika-seitter.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An:

Monika Seitter
Columbusstraße 21
40549 Düsseldorf
Faxnummer: 0211 1795002
E-Mailadresse: schmuck@monika-seitter.de

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*)

   den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der

   folgendenWaren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes streichen.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Ende der Widerrufsbelehrung

Alle anderen Ansprüche sind von dieser Klausel ausgeschlossen.